Acerca de la gestión de IST

Gente

Nuestro equipo interno de adquisición de talentos trabaja incansablemente para buscar candidatos brillantes, enfocados y ambiciosos que tengan un deseo innato de ayudar. Podemos capacitarnos en nuestros procesos y enseñar la tecnología, pero solo unas pocas personas especiales tienen la pasión de brindar un servicio excepcional a los demás y para eso contratamos. Una vez que hemos encontrado lo mejor de lo mejor, nos ocupamos de ellos con programas de recursos humanos galardonados, paquetes de beneficios completos, compensación competitiva y generosas estructuras de bonificación. Dado que somos de propiedad privada, nunca perdemos de vista nuestro recurso más importante: nuestra gente.

Gente feliz y apasionada se traduce en un cuidado bien cuidado de los clientes.

Proceso

Ya sea que estemos descubriendo la forma más eficiente de entregar correo, respaldar litigios, administrar registros o ayudar con la planificación comercial estratégica, nuestros procesos brindan un modelo de trabajo para el progreso de nuestros clientes. Nuestro equipo nacional de líderes del conocimiento combina siglos de experiencia especializada para identificar e implementar eficiencias clave en las oficinas de nuestros clientes. Respaldamos nuestra experiencia operativa con tecnología patentada personalizada para mejorar la eficiencia y la responsabilidad en cada función de soporte comercial. Nuestra tecnología avanzada recopila y automatiza los informes sobre todas las métricas de servicio importantes, lo que nos brinda una comprensión precisa de cómo implementar rápidamente mejoras en los procesos.

Si puede medirlo, puede administrarlo.

Tecnología

IST cuenta con un equipo interno de I D que trabaja las 24 horas del día para identificar y crear nuevas tecnologías que aumenten la eficiencia y la facilidad de uso. Estamos comprometidos a encontrar la mejor manera de hacer el trabajo. Desde la automatización de procesos previamente manuales hasta integraciones API personalizadas con aplicaciones líderes en la industria, todas nuestras tecnologías se adhieren a los protocolos de seguridad de datos más estrictos regidos por el protocolo de Controles de Sistemas y Organización (SOC). Reconocemos que cuando brindamos los mejores servicios, los más eficientes y orientados a la calidad, nuestros clientes reciben el apoyo que necesitan para realizar sus funciones comerciales esenciales.

La seguridad, el rendimiento y la confiabilidad son absolutamente esenciales para una gran tecnología.

Pasión

La pasión es nuestra promesa, puesta a trabajar para usted. Caminamos hacia nuestra charla y haremos lo que decimos que vamos a hacer. Es un compromiso personal asegurarnos de que somos excelentes desde el primer día.

“Aportan energía y entusiasmo a todos los ámbitos. En muy poco tiempo, me convertí en fan de IST ".

Administrador de la empresa

Hawkins Parnell Thackston y Young

“No puedo decir lo suficiente sobre IST, todo el equipo de gestión; el equipo aquí en nuestra oficina y la visión que hace de IST la empresa con la que me complace hacer negocios. Realmente ha construido una organización que refleja su imagen, profesionalismo y pasión como solo Hal Blackman podría hacer ".

Vicepresidente

Atlántico americano

“¡El equipo de IST sin duda empezó a trabajar! No solo pusieron en marcha este sitio seis días antes sin previo aviso, sino que se han desempeñado admirablemente durante nuestra época más activa del año ".

presidente

Asociación de la Fuerza Aérea

“Cuando nos asociamos con IST, no tenía idea del alcance y la profundidad de la asociación. ¡Una vez más, su equipo ha superado mis expectativas! "

Director de Instalaciones y Adquisiciones

Grupo de gestión de circunscripciones